Kizárólag helyszíni jelenlét
A társaság nem nyújt távoli szolgáltatást, és nem működtet ilyen platformot. Aki nálunk tölt egy estét, az fizikailag belép egy házba, ahol azonosítható munkatársak fogadják, és ahol mindenre lehet kérdezni.
- Főoldal
- Rólunk
Rólunk
A Trust Edvenues 1994 óta üzemeltet helyszíni szórakoztató házakat Magyarországon. Az alábbiakban összefoglaltuk, hogyan jutottunk el az első teremtől a mai négy városig, és milyen elvek szerint dolgozunk.
A kezdet
Egy terem a Váci utcában
A társaság alapítói vendéglátásból érkeztek, nem a szórakoztatóiparból. Ez a mai napig meghatározza a működésünket: úgy gondolunk a termeinkre, mint vendéglátóhelyre, ahol az est minősége legalább annyira múlik a kiszolgáláson, a levegőn és a világításon, mint bármi máson.
Az első házat 1994-ben nyitottuk meg egy budapesti bérház földszintjén, két teremmel és tizenegy munkatárssal. Az akkori berendezés nagy részét lecseréltük azóta, de két dolog megmaradt: a bejárati diófa ajtó és az a szabály, hogy minden vendégtől igazolványt kérünk, kivétel nélkül.
A bővítés lassú volt és szándékosan az: átlagosan kilencévente nyitottunk új házat, mindig csak akkor, amikor a meglévő helyszínek működése stabil volt, és volt kit átvezényelni az új csapatba.
| Év | Esemény |
|---|---|
| 1994 | Az első ház megnyitása Budapesten, a Váci utcában |
| 2003 | A debreceni ház megnyitása a Piac utcában |
| 2004 | A budapesti épület felső emeleteinek szállodává alakítása |
| 2011 | A szegedi ház megnyitása, saját konyhával |
| 2016 | Belső képzési program indítása a teremszemélyzet számára |
| 2019 | A budapesti ház teljes gépészeti és világítási felújítása |
| 2021 | A győri ház megnyitása |
| 2024 | Egységes önkorlátozási nyilvántartás bevezetése mind a négy helyszínen |
Alapelvek
Amit magunktól elvárunk
Négy egyszerű szabály, amelyet minden helyszínen, minden műszakban ugyanúgy alkalmazunk.
Átlátható feltételek
Nincsenek apró betűs kikötések, rejtett díjak vagy félrevezető megfogalmazások. A ház rendje minden bejáratnál kifüggesztve olvasható, és a recepción nyomtatva is kérhető.
Korhatár mindenek előtt
Tizennyolc éven aluli személy nem léphet be a teremrészbe. Ez alól nincs mérlegelés: a beléptető munkatárs igazolvány nélkül nem engedhet be senkit, és ezért felelősséggel tartozik.
Ismerjük a határainkat
A személyzet feladata nem az, hogy minél tovább maradjon a vendég. Ha valakinek szünetet javasolunk, azt nem udvariatlanságból tesszük — a részleteket a felelős játék oldalon foglaltuk össze.
A csapat
Kilencvenhét munkatárs, négy városban
A társaságnál jelenleg kilencvenhét fő dolgozik: teremszemélyzet, recepciósok, felszolgálók, szakácsok, karbantartók és a háttériroda. A munkatársak több mint fele öt évnél régebben van nálunk.
Minden új kolléga hathetes betanításon vesz részt, függetlenül attól, hogy volt-e korábbi szakmai tapasztalata. A képzés része a vendégkommunikáció, a korhatár-ellenőrzés gyakorlata, valamint annak felismerése, mikor indokolt szünetet vagy segítséget felajánlani.
Nem közlünk vendégekről szóló véleményeket vagy értékeléseket ezen az oldalon. Aki kíváncsi rá, milyen nálunk, azt szívesen látjuk egy este erejéig — ez őszintébb minden idézetnél.
1994Alapítás éve
97Munkatárs
4Város
2 850 m²Összes vendégtér
Társasági adatok
Ki áll a helyszínek mögött
Trust Edvenues Kft.
Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 20.
Központi e-mail: [email protected]
Központi telefon: +36 1 445 20 80
Ügyfélszolgálat: hétfőtől péntekig, 09:00 – 18:00
A cégjegyzékben szereplő adatainkat, a hatósági engedélyeink másolatát és a panaszkezelési szabályzatunkat írásbeli kérésre haladéktalanul megküldjük az e-mail címünkre érkező megkeresésre.
Beszéljünk személyesen
Kérdése van a társaságról, a helyszínekről vagy egy tervezett látogatásról? Írjon, és egy munkanapon belül válaszolunk.